Zenfone 4 通話雜音 與 升級 Android 5.0

lucas

ZenFone 4 剛開機使用電話通話品質不錯, 使用半天後跟他人通話時,聽對方聲音很清晰, 但對方聽 ZenFone 4 的聲音很吵雜或回音聽不清楚.
此時若於同一地點把 ZenFone 4 關機重開, 通話就恢復正常, 但使用半天後又出現同樣狀況. 且當電話的通話品質很差的時候, 在同一地點切換為 WiFi 以 LINE 或 SKYPE , WeChat...等通話, 卻雙方都很清晰.

這應該不是硬體本身的問題, 可嘗試把 ZenFone 4 升級為 Android 5.0 系統

升級步驟與注意事項 :

把手機充電至全滿

備份手機內的資料, 然後關機取下 SIM卡 與 SD 卡.

重開機後, 設定 - 備份與重設 - 恢復原廠設定, 且勾選清除所有儲存的資料.
恢復完且清空資料後, 可於 設定 - 儲存空間中看到, 可用空間應該有 4.xGB

到 設定 - 關於 - 系統更新 - 版本號碼, 確認目前系統版本是否為 6.6.3 , 若版本低於 6.6.3 , 則連上 WiFi 升級至 6.6.3.

系統版本為 6.6.3 之外, 還須確認是 CHT 還是 WW 版, 同樣查看 設定 - 關於 - 系統更新 - 版本號碼,
xxxx-V6.6.3-CHT-xxxxx 為 CHT 版
xxxx-V6.6.3-WW-xxxxx 為 WW 版

以電腦連線至 ZenFone 4 技術支援
http://www.asus.com/tw/Phones/ZenFone_4_A400CG/HelpDesk/
選下方 驅動程式及工具程式 ASUS ZenFone 4
選擇作業系統 Android, 點選 韌體 WW版 或 CHT版 下載

下載後不更動檔名也不解壓縮, 以 USB 複製到 ZenFone 4 內部儲存空間的根目錄下, 複製完成後手機提示是否升級新版, 確認後開始升級.

升級完後, 於 設定 - 儲存空間中看到, 可用空間應該有 3.xGB

實際測試同一支手機, 升級前為 6.6.3版時會有使用幾小時候通話雜音很大的問題, 升級為 7.4.6版 後此狀況消失, 恢復正常.

到 設定 - 應用程式 - 全部, 刪除沒有用到的應用程式.

連接 WiFi 登入 Google Play 商店, 更新所有內建應用軟體, 完成更新後, 裝回 SIM卡 與 SD卡正常使用.